🔑 Público-Alvo
Obrigatório para supervisores, key-users e colaboradores responsáveis pela abertura de atendimentos de suporte.
🕒 Duração Flexível por Segmento
Cada trilha tem o tempo personalizado para atender as necessidades específicas de cada setor.
📅 Acesso Gratuito por 90 Dias
De 09/12/2024 a 09/03/2025, aproveite para concluir a trilha no seu ritmo, com toda a flexibilidade necessária.
📚 Conteúdo Extra Premium
Além da certificação, acesse gratuitamente os cursos complementares do Viasoft Analytics, CRM, Voors e Fisco/Contábil, enriquecendo ainda mais sua capacitação.
A certificação Agrotitan e Construshow foram desenvolvidas para atender às demandas específicas do setor, incorporando as melhores práticas do mercado. Isso significa desempenho superior, operações mais eficientes e uma redução significativa de falhas e retrabalho. Decisões mais embasadas e estratégicas tornam-se o diferencial para alcançar excelência operacional e maximizar resultados.
Uma equipe bem capacitada se torna protagonista nos processos internos, ganhando confiança e reconhecimento dentro da empresa. Além disso, ao dominar o sistema, o time ganha agilidade e assertividade, reduzindo a dependência de suporte externo.
Os Números Falam por Si!
Agrotitan 2023
Construshow 2023
CONTEÚDO
FORMATO
MENTORES
8.91
8.83
9.23
CONTEÚDO
FORMATO
MENTORES
9.02
9.00
9.21
O e-mail de acesso é o mesmo utilizado para login na plataforma de atendimento de suporte da Viasoft.
Caso seja o seu primeiro acesso à HOK? Procure em sua caixa de entrada (ou spam) o e-mail com o assunto "Bem-vindo(a) à HOK - Escola de Negócios" e siga as instruções para acessar a plataforma.
É uma capacitação exclusiva para equipes que utilizam os sistemas Agrotitan e Construshow. Seu objetivo é capacitar as equipes para explorar todo o potencial do sistema Viasoft, promovendo maior eficiência e autonomia na operação.
A capacitação está aberta a todas as equipes dos nossos clientes, com foco especial e obrigatório em supervisores e relatores, para que possam liderar a implementação e o uso estratégico das soluções.
Ao capacitar sua equipe, você está investindo diretamente no crescimento e na eficiência do seu negócio. Um time bem treinado aproveita melhor as soluções, reduz custos com suporte e se posiciona como protagonista no mercado. Não deixe sua empresa ficar para trás – participe da Certificação 2024 e prepare-se para alcançar novos patamares de sucesso!
A duração pode variar conforme a trilha escolhida:
Agrotitan (segmentado por área):
Com dedicação de 2 horas semanais, sua equipe consegue concluir a trilha mais longa (Cooperativas) dentro do prazo.
Construshow:
A certificação estará disponível entre 09/12/2024 e 09/03/2025, garantindo um prazo de 90 dias para conclusão.
Sim, haverá uma avaliação ao final da trilha com nota mínima de 7,0. Caso a nota mínima não seja alcançada, será necessário refazer a certificação e a avaliação.
O processo será 100% online, permitindo que os participantes acessem as trilhas e materiais de qualquer lugar. Além disso, as gravações de Analytics, Fisco Contábil e CRM estarão disponíveis como material extra durante o período.
Sim! A certificação está disponível para toda a empresa, embora seja obrigatória apenas para supervisores e relatores. Caso outros colaboradores precisem ser incluídos, basta realizar a solicitação de liberação abrindo um chamado através do link: atendimento.viasoft.com.br
Caso a certificação não seja realizada, conforme estipulado no Contrato Particular de Licença de Uso Temporário de Software – Versão II e no Termo de Adesão ao Contrato, especialmente nas Cláusulas Terceira, item III. VII, e Cláusula Nona, item IX. VIII, haverá implicações diretas sobre os serviços e custos contratados. A partir de 09 de março de 2025, o valor atualmente pago pela Comunicada a título de atendimento contínuo será automaticamente acrescido em 25% (vinte e cinco por cento), sem necessidade de nova comunicação ou notificação expressa.
Essa medida se fundamenta na obrigação contratual de que todos os usuários, em especial os supervisores de software, realizem os treinamentos e certificações disponibilizados pela Comunicante, agora centralizados na plataforma HOK. Além disso, o contrato estabelece que o acesso ao suporte técnico está diretamente condicionado à conclusão da certificação pelos usuários. Assim, a não realização da certificação poderá implicar na suspensão da prestação de serviços, incluindo o bloqueio de acesso aos softwares contratados, caso os valores ajustados com o acréscimo de 25% não sejam quitados.
A certificação pode ser realizada a qualquer momento após o prazo estipulado, mediante pagamento correspondente. Após a conclusão, o acréscimo de 25% será retirado, retornando ao valor original do atendimento contínuo vigente à época da certificação. Essa é uma forma de assegurar o cumprimento das obrigações contratuais e a continuidade dos serviços.
Portanto, é essencial realizar a certificação para garantir o pleno uso dos softwares, manter o acesso ao suporte técnico e evitar custos adicionais, conforme estabelecido nos termos contratuais.
Sim! Nossa equipe estará disponível para esclarecer todas as dúvidas e oferecer o suporte necessário ao longo do processo de certificação. O atendimento será realizado exclusivamente por meio da plataforma Movidesk. Você pode acessar o suporte e abrir chamados através do seguinte link: atendimento.viasoft.com.br.
Sim! Após concluir o curso com nota 7 ou superior, será possível gerar um certificado digital de conclusão.
Entre em contato com nossa equipe de suporte para mais informações sobre a certificação. Estamos aqui para ajudá-lo a transformar essa oportunidade em resultados concretos para o seu negócio!